الأحكام والشروط لمتجر لمحة عود
الأحكام والشروط لمتجر لمحة عود
مقدمة
أهلاً بك في موقع "لمحة عود". هذا الموقع الإلكتروني مملوك ومُدار بواسطة [اكتب هنا اسم مؤسستك الرسمي المسجل]، بموجب سجل تجاري رقم [اكتب هنا رقم السجل التجاري]. إن استخدامك للموقع أو قيامك بأي عملية شراء من خلاله يعني موافقتك الكاملة على هذه الأحكام والشروط.
لأية استفسارات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو عبر الجوال: +966556679742.
1. التعريفات
الموقع: هو موقعنا الإلكتروني [اكتب هنا رابط موقعك الإلكتروني].
نحن / لمحة عود: تعود على مؤسسة [اسم مؤسستك الرسمي المسجل].
أنت / العميل: هو الشخص الذي يستخدم الموقع أو يقوم بشراء المنتجات من خلاله.
المنتجات: هي السلع المعروضة للبيع على الموقع، مثل العود ودهن العود وغيرها.
الشروط: هي هذه الأحكام والشروط الموضحة في هذه الصفحة.
القوة القاهرة: أي حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة (مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الاضطرابات، الإجراءات الحكومية، إلخ).
2. استخدام الموقع
الأهلية القانونية: لاستخدام الموقع والشراء من خلاله، يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام العقود بموجب قوانين المملكة العربية السعودية.
التسجيل والحساب: أنت تتعهد بأن جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل صحيحة وكاملة وحديثة، وأنك لن تنتحل شخصية أو كياناً آخر. أنت مسؤول عن إبلاغنا بأي تغيير يطرأ على معلوماتك.
الملكية الفكرية: جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك الصور والشعارات والنصوص، هي ملك حصري لـ "لمحة عود" ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
3. الطلبات والشراء
قبول الطلب: جميع الطلبات تخضع للقبول وتوفر المخزون. استلامك لرسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لا يعني قبولنا النهائي للطلب، بل هو إشعار باستلامه. يتم قبول طلبك وتكوين العقد بيننا عند شحن المنتجات إليك.
رفض الطلب: نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأي سبب، مثل:
نفاد المنتج من المخزون.
عدم الحصول على تفويض بالدفع من جهة الدفع الخاصة بك.
وجود خطأ في وصف المنتج أو سعره.
عدم استيفائك لشروط الأهلية.
إلغاء الطلب: يمكنك طلب إلغاء طلبك خلال 7 أيام من تاريخ استلامه. لمعرفة الشروط التفصيلية، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال. إذا رغبت في الإلغاء، تواصل معنا في أسرع وقت ممكن. إذا كان الطلب قد تم شحنه بالفعل، فلن نتمكن من إيقافه، وسيتعين عليك إرجاعه وفقاً لسياسة الإرجاع.
4. الدفع والأسعار
الأسعار: السعر النهائي الذي تدفعه هو سعر المنتجات مضافاً إليه رسوم التوصيل الموضحة عند إتمام الشراء.
طرق الدفع: يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع. أنت تؤكد أن وسيلة الدفع المستخدمة هي ملكك الخاص. تخضع جميع عمليات الدفع للتحقق والموافقة من قبل جهة إصدار البطاقة.
الدفع عبر تمارا:
هذه الخدمة متاحة للطلبات التي تتراوح قيمتها بين حد أدنى وأقصى تحدده سياسة تمارا.
تطبق سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بـ"لمحة عود"، ويتم استرداد المبلغ عبر تمارا.
"لمحة عود" غير مسؤولة عن أي التزامات بينك وبين شركة تمارا. لأي مشاكل تقنية، يرجى التواصل مع خدمة عملاء تمارا.
5. إخلاء وتحديد المسؤولية
أساس "كما هو": يتم توفير هذا الموقع "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
دقة المعلومات: نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات على الموقع، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة. لا نضمن أن وصف المنتجات أو ألوانها المعروضة على شاشتك ستكون دقيقة 100%، حيث يتأثر ذلك بإعدادات جهازك.
التشغيل والأمان: لا نضمن أن يكون الموقع خالياً من الأخطاء أو الانقطاعات أو الفيروسات. استخدامك للموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة.
الاستخدام الطبي: المعلومات والمنتجات المقدمة على الموقع هي لأغراض عطرية وتجميلية فقط، وليست بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة. لا تهدف منتجاتنا إلى تشخيص أو علاج أو منع أي حالة طبية.
تحديد المسؤولية: مسؤوليتنا تجاهك فيما يتعلق بأي منتج تم شراؤه تقتصر على سعر الشراء لذلك المنتج. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو اقتصادية قد تتعرض لها نتيجة استخدامك للموقع.
6. أحكام عامة
التعديلات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.
التعويض: أنت توافق على تعويض "لمحة عود" والدفاع عنها ضد أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ عن خرقك لهذه الشروط.
القوة القاهرة: لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في تنفيذ التزاماتنا إذا كان ذلك ناتجاً عن قوة قاهرة.
القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.